Подраздел 1. Методическая и информационно-техническая поддержка
1. Вопросы по региональной системе для отчётности в Департамент государственного регулирования тарифов Воронежской области.
Все обращения пользователей региональной информационной системы в Службу сопровождения пользователей принимаются на сайте: https://data-platform.ru/knowledgebase/ (перед тем как создавать обращение следует убедиться, что ответ на Ваш вопрос отсутствует в Базе знаний:https://data-platform.ru/knowledgebase/).
Инструкция по подаче заявки в Службу сопровождения: https://data-platform.ru/knowledgebase/
2. Вопросы по федеральной системе для отчётности в ФАС России
Обращения пользователей по вопросам работы ФГИС «ЕИАС» принимаются на сайте: https://sp.eias.ru (перед тем как создавать обращение следует убедиться, что ответ на Ваш вопрос отсутствует в Базе знаний: http://sp.eias.ru/knowledgebase.php ).
3. Индивидуальные вопросы региональному регулятору (информационно-методическая поддержка)
Вопросы по изменению срока представления отчетности решаются через куратора Департамент государственного регулирования тарифов Воронежской области.
Подраздел 2. Вебинар для ресурсоснабжающих организаций
В рамках вебинара «26» декабря 2017 года были рассмотрены следующие темы:
1. подготовка рабочего места (установка электронной подписи, установка модуля «ЕИАС мониторинг: АРМ Специалиста», добавление списка региональных серверов, добавление необходимых портов);
3. работа в модуле «ЕИАС Мониторинг: АРМ Специалиста»;
4. заполнение шаблонов по раскрытию информации ЖКХ, проверка корректности статуса на Портале раскрытия информации.
Для организаций, которые не смогли присутствовать на вебинаре предлагаем посмотреть видео в записи по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=Dr-XXrzo-GA
В случае возникновения вопросов по работе с региональной системой Вы можете обращаться в региональную службу поддержки: https://tariff.expert.
Подраздел 3. Подключение к региональной информационной системе Департамента государственного регулирования тарифов Воронежской области. и ФГИС «ЕИАС»
Последовательность действия для подключения:
1. Получить квалифицированную электронную подпись и лицензию на соответствующий крипто-провайдер для каждого рабочего места в удостоверяющем центре, входящим в Перечень аккредитованных удостоверяющих центров на портале уполномоченного федерального органа в области использования электронной подписи (http://e-trust.gosuslugi.ru/CA) или Перечень аккредитованных удостоверяющих центров на сайте Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/)
2. Пройти регистрацию* на портале федеральной и региональной системы ЕИАС:
• Для тех, кто еще не работал с системой ФГИС «ЕИАС»: https://portal.eias.ru (для подключения к серверу "ФАС")
Инструкции: http://sp.eias.ru/knowledgebase.php?category=8
• Региональная система автоматизации функций тарифного регулирования на территории Воронежской области: https://regportal-tariff.ru (для подключения к серверу «Воронежской области»)
Инструкция по подключению к региональному порталу:
Инструкция по работе на портале:
* рекомендуем зарегистрироваться с одним и тем же логином, паролем и установить одинаковый сертификат ключа проверки электронной подписи в личных кабинетах.
3. Установить на рабочее место «КриптоПро CSP» и модуль «ЕИАС Мониторинг: АРМ Специалиста», опубликованный на официальном сайте ФГИС ЕИАС в разделе дистрибутивы (http://www.eias.ru/?page=show_distrs). Технические требования к рабочему месту указаны в базе знаний (http://sp.eias.ru/knowledgebase.php?article=44).
4. Установить полученный сертификат электронной подписи на рабочее место через «КриптоПро CSP» в соответствии с инструкцией, описанной в базе знаний (http://sp.eias.ru/knowledgebase.php?article=31) (более подробную консультацию по работе криптопровайдеров и электронных подписей можно получить в Удостоверяющем центре, где была приобретена ЭП).
5. Настроить модуль «ЕИАС Мониторинг: АРМ Специалиста» в соответствии с рекомендациями, указанными во встроенной справочной системой модуля и в базе знаний (http://sp.eias.ru/knowledgebase.php?article=47).
6. Проверить подключение к серверу.
• Авторизуйтесь в модуле «ЕИАС Мониторинг: АРМ Специалиста», используя логин и пароль учетной записи, указанный при регистрации:
Наведите курсор мыши на адрес сервера в правом нижнем углу программы.
Отобразится перечень регионов (серверов), которые были отмечены для подключения в настройках.
Напротив каждого сервера должен гореть зеленый индикатор в форме круга.
Если в списке серверов отсутствует «Воронежская область», тогда необходимо выполнить действия, описанные в базе знаний:
